Tá go leor feidhmeanna ag cumarsáid agus gineann sé éagsúlacht dá chuid cineálacha agus foirmeacha. Ach nuair a thosaíonn tú comhrá gan stíl cheart, ní dócha go mbeidh tú in ann atmaisféar cairdiúil a chruthú idir tú féin agus an duine eile.
Cumarsáid: na príomhchineálacha, foirmeacha agus feidhmeanna
Foirmeacha cumarsáide:
- de chineál idirphearsanta;
- idir grúpa daoine.
Tugtar an deis do dhuine comhrá a dhéanamh a bhuíochas sin do mhodhanna cainteacha agus teanga gluaiseachtaí comhlacht araon. Is gá freisin cumarsáid ábhartha a shainiú mar fhoirm ghaoil. Is é an nasc idir daoine aonair le cabhair ó shaothar comhchoiteann ná an méid a léiríonn sé.
Cineálacha cumarsáide:
- Comhrá i gciorcail urrúnda. Glacann sé le comhlíonadh rialacha sonracha. Ní mholtar duit sa tsochaí seo chun gach rud a tháinig i d'intinn a ghlaoch os ard. Ní mór ach a nglactar leis a rá. Tá nádúr neamhráite ag an gcomhrá (is é sin, nach bhfuil tuairimí na rannpháirtithe sa chomhrá in ann stíl an chomhrá a athrú go radacach).
- Foirmeálta. Ag roghnú an cineál seo, ní dhéantar iarracht ar an duine gnéithe de charachtar a pháirtí a fhoghlaim, agus sraith focail chaighdeánach a úsáid, raon mothúcháin agus gluaiseachtaí. Mar gheall air seo, ní thaispeánann an t-idirghabhálaí an dearcadh fíor don chomhrá.
- Is cumarsáid féin í an chumarsáid trí ionramháil. Leagann ceann de na hagallaimh sprioc chun an fhaisnéis is gá a fháil ón idirghabhálaí le cabhair ó theicnící réamhcheaptha (mar shampla, flattery, bréagach).
- Idirghabháil primitive. Níl aon rud mar chine daonna ann, ach is minic is féidir a fheiceáil conas a bhíonn daoine áirithe cláraithe mar thacaitheoirí le cineál cumarsáide primitive, measúnú ar an taobh eile ar dhá leibhéal: an t-idirghabhálaí riachtanach nó gan ghá. An chéad chás - tacaíonn siad go cumasach le cumarsáid leis, más rud é nach féidir - le cabhair ó chroí-chaint, le húsáid neart fhisiciúil comhpháirtí i gcomhrá a chur ar ais.
- Cumarsáid ghnó, a bhfuil foirmeacha agus cineálacha éagsúla, cosúil le cumarsáid ina iomláine. Sa chás seo, déileálfar leis an idirghabhálaí mar phearsantacht dhílis (aois, roghanna, etc.). Áirítear sna foirmeacha:
- idirbheartaíocht;
- comhrá;
- ag labhairt os comhair an phobail;
- cruinniú.
Feidhmeanna cumarsáideacha:
- forbairt an duine mar dhuine;
- daingniú (eolas faoin duine féin agus an t-idirghabhálaí);
- comhpháirtithe a aontú;
- pragmatach (cur i bhfeidhm spriocanna);
- eagraíocht inmheánach an duine aonair (forbairt smaointeoireachta).